Las  ventas,  las  re-compras,  los  referidos  y  la  publicidad  de  boca  en  boca  dependen netamente del servicio al cliente. ¿Será que ofrecer café y sonreír es suficiente para conseguir todos estos hitos de ventas?

Con este taller conocerás qué espera tu cliente del servicio al cliente y podrás ser capaz de crear una verdadera   experiencia,  para conseguir que tus clientes regresen, recomienden y hablen bien de tu proyecto.

Imparte Ligia Briz, conferencista, emprendedora, traductora e intérprete. Su experiencia integra más de 5 años impartiendo capacitaciones, entrenamientos y conferencias para equipos de trabajo, experta en técnicas para mejorar la comunicación y las habilidades para hablar en público, así también en el desarrollo de pitch para nuevos modelos de negocio y dirección de proyectos.

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